Datenschutzerklärung

Stand: 10. November 2026

1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist die PROMA GLOBAL GMBH, Kaltenweider Platz 3b, 30855 Langenhagen, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Alexander Prokoptschuk. E-Mail: info@proma-global.de. Telefon: +49 511 850 055 10. Für Datenschutzanfragen und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns über diese Kontaktdaten.

2. Hosting, technische Bereitstellung und Sicherheit
Diese Website wird mit dem Homepage-Baukasten der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. Beim Aufruf verarbeitet der Hosting-Dienst insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Abrufs, übertragene Datenmenge, Statusmeldungen sowie technische Angaben zu Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls zur zuvor besuchten Seite. Dies dient der Auslieferung der Website, der Fehlerbehebung und der Erkennung und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website. STRATO verarbeitet Hosting-Daten als technischer Dienstleister. Nach Angaben von STRATO werden IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage gespeichert. Die vom Anbieter bereitgestellten Zugriffsstatistiken enthalten anonymisierte IP-Adressen. Die Übertragung über diese Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

3. Cookies, Einwilligung und externe Inhalte
Der Baukasten verwendet technisch erforderliche Speicherfunktionen, insbesondere zur Bereitstellung von Website-Funktionen und zur Berücksichtigung Ihrer Datenschutzauswahl. Soweit der Zugriff auf Ihr Endgerät hierfür unbedingt erforderlich ist, erfolgt er auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist die funktionierende Website und die Beachtung Ihrer Auswahl.
Optionale Analysefunktionen und externe Inhalte werden nur nach Ihrer Einwilligung freigegeben. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die optionalen Kategorien ablehnen und die Website trotzdem nutzen. Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitungen bleibt unberührt. Bereits gesetzte Cookies können Sie zusätzlich in Ihrem Browser löschen. Sitzungsbezogene Speicherungen enden mit der Sitzung; gespeicherte Einstellungen bleiben bis zu ihrer Löschung oder Ersetzung erhalten.

4. Anfragen per Formular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Nachricht und die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten. Je nach Anfrage gehören dazu Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Montageort, Maße, Grundrisse, Fotos und Angaben zu Ihrem Treppen- oder Türenprojekt. Wir verwenden diese Informationen zur Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage, zur Angebotserstellung und zur Vorbereitung oder Durchführung eines Auftrags. Bei vertragsbezogenen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige geschäftliche Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse besteht in einer sachgerechten Kommunikation.
Im Kontaktformular sind E-Mail-Adresse und Nachricht für eine Antwort erforderlich. Weitere Angaben sind freiwillig. Ohne die notwendigen Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten. Übermitteln Sie bitte nur die für Ihr Vorhaben erforderlichen Informationen und vermeiden Sie auf Fotos oder Plänen unnötige Angaben über andere Personen. Eine Kontaktaufnahme ist auch ohne WhatsApp und ohne Zustimmung zu Analyse-Cookies möglich.

5. WhatsApp
Auf unserer Kontaktseite ist ein Link zu WhatsApp hinterlegt. Erst wenn Sie ihn öffnen, verlassen Sie unsere Website und stellen eine Verbindung zu WhatsApp her. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist der Anbieter WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Bei einer Kontaktaufnahme erhalten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen und die von Ihnen gesendeten Nachrichten und Dateien. Wir nutzen diese Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf den unter Ziffer 4 genannten Rechtsgrundlagen.
WhatsApp verarbeitet darüber hinaus Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten in eigener Verantwortung. Dabei können Daten außerhalb der EU, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Informationen zu Zwecken, Speicherdauer und Übermittlungsgrundlagen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular.

6. YouTube-Videos
Auf der Seite „Produktion“ ist ein YouTube-Video eingebunden. Anbieter für Nutzer im EWR ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Baukasten sperrt den externen Videoinhalt, solange Sie die Kategorie „Drittanbieter-Inhalte“ nicht freigegeben haben. Bei Freigabe werden Verbindungen zu Google hergestellt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, die aufgerufene Seite und Interaktionen mit dem Video verarbeitet sowie Cookies oder vergleichbare Speichertechniken eingesetzt werden. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, kann Google die Nutzung Ihrem Konto zuordnen. Zweck der Einbindung ist die anschauliche Darstellung unserer Produktion. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Den Widerruf können Sie über die Cookie-Einstellungen vornehmen.
Google kann Daten auch an Google LLC in den USA übermitteln. Google nennt hierfür insbesondere seine Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework und, soweit erforderlich, weitere geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln. Einzelheiten zur Verarbeitung, zur Aufbewahrung und zu Ihren Einstellungsmöglichkeiten: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Informationen zu internationalen Übermittlungen: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.

7. Google Analytics 4

Für die Reichweitenanalyse verwenden wir Google Analytics 4 nach Ihrer Einwilligung. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Analyse dient dazu, die Nutzung unserer Seiten und die Herkunft der Besuche zu verstehen und unser Angebot zu verbessern. Nach Freigabe der Analyse können unter anderem Seitenaufrufe, Interaktionen, Besuchsdauer, Herkunftsseiten, ungefähre Region, Browser- und Geräteinformationen sowie pseudonyme Nutzer- und Sitzungskennungen verarbeitet werden. Google Analytics verwendet hierfür insbesondere Cookies mit den Bezeichnungen „_ga“ und „_ga_…“. Diese Kennungen ermöglichen das Wiedererkennen eines Browsers. Nach Angaben von Google werden IP-Adressen bei Zugriffen aus der EU nur zur Ableitung ungefährer Standortdaten genutzt und anschließend verworfen; sie werden in Analytics nicht gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Auch wenn Sie ablehnen, können Sie unsere Website nutzen und uns kontaktieren. Sie können eine erteilte Einwilligung über die Cookie-Einstellungen für die Zukunft widerrufen. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden; die unter Ziffer 6 genannten Übermittlungsinformationen gelten entsprechend. Weitere Informationen: https://support.google.com/analytics/answer/12017362 und https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Datenaufbewahrung: Ereignisdaten werden in unserer Analytics-Property für 2 Monate, Nutzerdaten für 14 Monate aufbewahrt. Bei neuer Nutzeraktivität beginnt die Aufbewahrungsfrist der zugehörigen Nutzerdaten erneut. Diese Fristen gelten für Daten, die mit Nutzer- oder Cookie-Kennungen verknüpft sind; die meisten aggregierten Standardberichte sind davon nicht betroffen.

Google-Signale sind deaktiviert. Die optimierten Analysen erfassen – soweit die jeweiligen Funktionen genutzt werden – Seitenaufrufe, Scrollvorgänge, Klicks auf externe Links, Website-Suchen, Videointeraktionen und Dateidownloads. Die automatische Erfassung von Formularinteraktionen ist deaktiviert.

Unsere Analytics-Property ist mit unserem Google Ads-Konto verknüpft. Für diese Verknüpfung ist die Personalisierung von Anzeigen deaktiviert. Die kontoweite Freigabe zur Verbesserung von Google-Produkten und -Diensten ist aktiviert. Google verwendet die darüber freigegebenen Analytics-Daten nach eigenen Angaben zur Verbesserung seiner Produkte und Dienste, nicht für eigene personalisierte Werbung oder eigenes Anzeigen-Targeting. Weitere Informationen: https://support.google.com/analytics/answer/1011397.

8. Empfänger und Aufbewahrung
Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten die mit dem jeweiligen Vorgang befassten Personen sowie erforderliche technische Dienstleister, insbesondere für Website-Hosting und E-Mail. Bei der Durchführung eines beauftragten Projekts können die dafür erforderlichen Informationen an mit Fertigung, Lieferung oder Montage befasste Dienstleister weitergegeben werden. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Anfragedaten bewahren wir so lange auf, wie sie zur Bearbeitung und für erforderliche Rückfragen benötigt werden. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe, etwa die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen, entgegenstehen. Bei Vertragsunterlagen und geschäftlicher Korrespondenz richtet sich die weitere Aufbewahrung nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Pflichten. Während einer vorgeschriebenen Aufbewahrung beschränken wir die Verwendung auf diese Zwecke. Für Daten, die externe Anbieter in eigener Verantwortung verarbeiten, gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise.

9. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).
Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Wenden Sie sich hierfür an info@proma-global.de.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für unser Unternehmen ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen zuständig: Postfach 221, 30002 Hannover; Telefon 0511 120-4500; E-Mail poststelle@lfd.niedersachsen.de. Beschwerdeinformationen: https://www.lfd.niedersachsen.de/beschwerde.

10. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzhinweise an, wenn sich die Verarbeitung auf unserer Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Bei den hier beschriebenen Website- und Kontaktfunktionen treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung.